Über die neue App
1. Was hat sich an der homodea App geändert?
Wir haben die bisherige Meditation App komplett neu gestaltet und zur neuen homodea App weiterentwickelt. Aus einer App für Meditationen und einem einfachen Timer ist eine umfassende Plattform für deine tägliche Praxis geworden – mit über 200 Meditationen, mehr als 100 Onlinekursen, allen Live-Events, täglichen Impulsen, einem verbesserten Meditationstimer und einer nahtlosen Verbindung zur homodea Website. Alles, was dir auf nova.homodea.com gehört, ist jetzt auch in der App zuhause.
2. Kann ich die alte Meditation App weiterhin nutzen?
Um die App weiterhin ohne Unterbrechung nutzen zu können, aktualisiere bitte auf Version 2.0.0 oder höher. Ältere Versionen werden nach dieser Übergangszeit nicht mehr unterstützt.
3. Welche Version der App soll ich installieren?
Bitte lade die App ganz normal aus dem App Store (iPhone) oder Google Play Store (Android) herunter. So erhältst du immer die offizielle und aktuellste Version.
4. Muss ich die App neu installieren?
Ja. Bitte installiere die App einmal neu (oder führe das aktuelle Update aus), damit du sofort alle neuen Inhalte und Funktionen siehst.
5. Sind alle meine bisherigen Inhalte noch da?
Ja. Alle Meditationen, Onlinekurse und Events, die du gekauft hast oder die in deinem Abo enthalten sind, bleiben für dich verfügbar – synchronisiert zwischen Website und App.
Account & Login
6. Welche Login-Daten nutze ich für die neue App?
Dieselben Zugangsdaten, die du auf nova.homodea.com nutzt. Dein Account ist ein zentraler Account für Website und App.
7. Ich kann mich mit meinen alten Zugangsdaten nicht mehr einloggen. Warum?
Mit dem Wechsel zur neuen homodea App haben wir die Nutzerdatenbank neu aufgesetzt. Wenn du die Meditation App bisher ohne aktives kostenpflichtiges Abo genutzt hast, wurde dein Account nicht automatisch übertragen. Bitte erstelle einfach einen neuen Account in der App – das dauert weniger als eine Minute.
8. Ich habe auf „Passwort vergessen" geklickt, erhalte aber keine E-Mail. Was kann ich tun?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn dort nichts ist, existiert dein Account im neuen System wahrscheinlich noch nicht. Bitte erstelle direkt in der App einen neuen Account – die App führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Wenn das nicht funktioniert, schreibe uns an support@homodea.com.
9. Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen? Ja. Dein Account ist zentral – du kannst dich auf Smartphone, Tablet oder Website einloggen.
Abo & Preise
10. Was kostet die homodea App?
Die App selbst kann kostenlos heruntergeladen werden. Voller Zugriff ist mit einem Monatsabo für 18,00 € verfügbar. In anderen Ländern können die Preise je nach lokaler Währung und regionaler Preisgestaltung im App Store oder bei Google Play variieren. Neue Nutzer:innen können die App 7 Tage lang kostenlos testen. Bitte beachte, dass der kostenlose Testzeitraum nur für Nutzer:innen verfügbar ist, die zuvor kein aktives kostenpflichtiges Abo in der alten App hatten. Wenn du während des Testzeitraums nicht aktiv kündigst, läuft das Abo automatisch weiter.
11. Gibt es weiterhin ein Jahresabo?
Für Neukund:innen bieten wir derzeit nur das Monatsabo an. Wenn du bereits ein Jahresabo hast, behältst du deinen Preis von 109,00 €/Jahr – solange du dein Abo aktiv weiterführst.
12. Wie funktioniert der 7-tägige Testzeitraum?
Neue Nutzer:innen können die App 7 Tage lang kostenlos testen, nachdem sie ein Abo über Apple oder Google abgeschlossen haben. Bitte beachte, dass der kostenlose Testzeitraum nur für Nutzer:innen verfügbar ist, die zuvor kein aktives kostenpflichtiges Abo in der alten App hatten. Wichtig: Das Abo läuft automatisch weiter, wenn du innerhalb dieser 7 Tage nicht aktiv kündigst. Die Kündigung erfolgt direkt über deine Apple- oder Google-Einstellungen.
13. Wird mir der neue Preis sofort berechnet?
Nein. Dein Abo bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums zum alten Preis aktiv. Erst danach läuft es zum neuen Preis weiter.
14. Mein altes Meditation-Abo war günstiger. Warum sehe ich jetzt einen höheren Preis?
Wir haben die Meditation App zur neuen homodea App weiterentwickelt und deutlich mehr Inhalte hinzugefügt: über 100 Onlinekurse, Live-Events, tägliche Impulse und vieles mehr. Deshalb wurde auch der Preis angepasst. Apple oder Google zeigt dir ein separates Bestätigungs-Pop-up – dort kannst du den neuen Preis akzeptieren oder ablehnen.
15. Was passiert, wenn ich die Preisänderung ablehne?
Dein aktuelles Abo läuft ganz normal bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Danach endet der Zugriff automatisch. Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen.
16. Ich möchte einfach nur kündigen – wie mache ich das?
Die Kündigung erfolgt direkt über die Plattform, über die du dein Abo abgeschlossen hast:
- Apple: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → homodea Abo → „Abo kündigen"
- Google Play: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abos → homodea → „Abo kündigen"
- Website: homodea Website → Profil → Abonnements → „Abo kündigen"
Doppelte Abos & Plattformprobleme
17. Ich habe ein doppeltes Abo – eines über Apple/Google und eines über homodea Nova. Was soll ich tun?
Das kann durch den Umzug zur neuen App passieren. Bei Google haben wir die doppelten Abos für die meisten Nutzer:innen bereits automatisch gekündigt. Bei Apple müssen wir dich bitten, dies selbst zu tun – Apple erlaubt uns nicht, App-Store-Abos im Namen unserer Nutzer:innen zu kündigen.
18. Wie kündige ich mein Apple-Abo selbst?
- Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deine Apple-ID
- Wähle „Abonnements"
- Wähle dort das homodea Abo aus
- Tippe auf „Abo kündigen"
- Bestätige die Kündigung
Dein homodea Nova Abo läuft unverändert weiter.
19. Wurde mein Google-Play-Abo automatisch gekündigt?
Ja, bei den meisten Nutzer:innen mit gleichzeitig aktivem nova Abo haben wir das Google-Play-Abo manuell gekündigt, damit du nicht doppelt zahlst. Wenn du unsicher bist, schreibe uns an support@homodea.com mit deiner E-Mail-Adresse und einem Screenshot deiner Abos unter Google Play → Konto → Zahlungen & Abos.
20. Die App sagt, ich müsse ein Abo abschließen, obwohl ich bereits eines habe. Was ist da los?
Bitte prüfe, ob du in der App mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, mit der du dein Abo gekauft hast. Wenn ja: Sende uns einen Screenshot und deine E-Mail-Adresse an support@homodea.com – wir prüfen das direkt in deinem Account.
Neue Funktionen & Bereiche
21. Was sind tägliche Impulse?
Ein neuer Bereich, der dich Tag für Tag in deiner Praxis begleitet. Dort findest du die Impulse für heute und die aktuelle Woche, hast Zugriff auf das gesamte Archiv und kannst die vorgeschlagene Meditation direkt starten. Tägliche Impulse sind im aktiven homodea Abo enthalten.
22. Wie funktioniert der neue Meditationstimer?
Du findest ihn in einem eigenen Bereich namens „Meditationstimer". Neu: eine Option für einen verzögerten Start (damit du in Ruhe ankommen kannst, bevor deine Sitzung beginnt), ein Stummmodus für ablenkungsfreie Meditation und insgesamt flexiblere Steuerungsmöglichkeiten – passend für geführte und ungeführte Sessions.
23. Wo finde ich die Live-Events in der App?
Die Live-Events, für die du Zugriff hast, findest du im Event-Bereich der App. Tippe auf das jeweilige Event, um die Beschreibung und den Live-Link zu sehen. Der integrierte Event-Chat synchronisiert sich automatisch mit der Website.
24. Kann ich Onlinekurse direkt in der App kaufen?
Unsere Onlinekurse findest du auf nova.homodea.com. Dort kannst du sie in Ruhe ansehen und buchen. Sobald du einen Kurs gekauft hast, hast du automatisch auch in der App vollen Zugriff darauf.
Benachrichtigungen
25. Ich habe Push-Benachrichtigungen aktiviert, erhalte aber keine. Was kann ich tun?
Damit du Push-Benachrichtigungen erhältst, müssen sie an zwei Stellen erlaubt sein:
- In deinen Smartphone-Einstellungen: iPhone: Einstellungen → Mitteilungen → homodea → „Mitteilungen erlauben" aktivieren.
Android: Einstellungen → Apps → homodea → Benachrichtigungen → aktivieren.
- In der App selbst: Beim ersten Login wirst du gefragt, ob du Benachrichtigungen erhalten möchtest – bitte bestätige mit „Erlauben".
Wenn beides aktiv ist und du trotzdem nichts erhältst, schreibe uns an support@homodea.com.
Technisches & Praktisches
26. Synchronisiert sich die App automatisch mit der Website?
Ja. Inhalte, Käufe und dein Account synchronisieren sich automatisch zwischen Website und App. Du musst nichts manuell übertragen.
27. Funktionieren meine heruntergeladenen Meditationen weiterhin offline?
Ja. Heruntergeladene Inhalte bleiben dir offline verfügbar. Über den Filter „Heruntergeladene Inhalte" findest du sie schnell wieder.
28. Ich finde meine Favoriten aus der alten App nicht mehr. Was kann ich tun?
Favoriten findest du jetzt auf der Meditationsseite. Du kannst eine Meditation zu deinen Favoriten hinzufügen, indem du auf das Herzsymbol tippst, und sie später auf derselben Meditationsseite über den Filter „Favoriten" leicht wiederfinden. Wir haben dieselbe Funktion auch auf der Kursseite ergänzt. So kannst du Kurse durch Tippen auf das Herzsymbol zu deinen Favoriten hinzufügen und sie später auf derselben Kursseite über den Filter „Favoriten" leicht wiederfinden.
29. Die App kostet plötzlich Geld – ich dachte, sie sei kostenlos?
Eine kurze Klarstellung: Die App war nie vollständig kostenlos. In der alten Meditation App gab es eine Auswahl an Meditationen, die ohne Abo genutzt werden konnten. Mit der neuen homodea App haben wir das Modell vereinheitlicht: Voller Zugriff ist mit einem Monatsabo für 18,00 € verfügbar. Neue Nutzer:innen können die App 7 Tage lang kostenlos testen, bevor sie entscheiden, ob sie mit dem Abo fortfahren möchten. Bitte beachte, dass der kostenlose Testzeitraum nur für Nutzer:innen verfügbar ist, die zuvor kein aktives kostenpflichtiges Abo in der alten App hatten. Ohne deine Zustimmung wird nichts berechnet – die Zahlung erfolgt erst, wenn du aktiv ein Abo abschließt und der 7-tägige Testzeitraum abläuft, ohne dass du kündigst.
30. Ich nutze die App über den Familienaccount meines Partners/meiner Partnerin. Was muss ich beachten?
Achte darauf, dich mit deiner persönlichen homodea E-Mail-Adresse von nova.homodea.com einzuloggen – nur dann werden deine eigenen Inhalte korrekt synchronisiert. App-Store-Abos werden separat von der Familienfreigabe behandelt.
31. Ich habe ein laufendes Jahresabo über den App Store. Verliere ich Geld, wenn ich jetzt kündige? Nein. Du behältst vollen Zugriff bis zum Ende deines bezahlten Abrechnungszeitraums. Bei einem Jahresabo bedeutet das: bis zum Ende deines Abojahres. Eine mögliche Rückerstattung für nicht genutzte Zeiträume wird direkt von Apple oder Google abgewickelt – dafür müsstest du dich an den Apple- oder Google-Support wenden.
32. Ich bin Trainer:in oder Coach und nutze die App für meine Klient:innen. Was ändert sich für mich? An deinen inhaltlichen Möglichkeiten ändert sich nichts. Für die Nutzung mit Klient:innen empfehlen wir weiterhin, dass sie jeweils einen eigenen Account erstellen. Bei Fragen zur Mehrfachnutzung schreibe uns an support@homodea.com.
33. Ich habe eine weitere Frage, die hier nicht beantwortet wird.
Schreibe uns an support@homodea.com – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir.
— Mit Liebe, dein homodea Team —