Zahlung

• Wie kann ich meine homodea Mitgliedschaft kostenpflichtig aktivieren?

  Du kannst dein Abo aktivieren/starten, indem du folgende Schritte ausführst:

  1. Öffne dein homodea Profil.
  2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Abonnement und klicke dann auf den Button homodea Mitgliedschaft starten.
  3. Wenn du einen Rabatt-Code hast, gib diesen unten bei Du hast einen Rabatt-Code? ein und klicke auf Einlösen.
  4. Wähle das gewünschte Abonnement aus. Wenn du einen Gutschein- oder Rabatt-Code eingegeben hast, wird dir der ermäßigte Preis angezeigt.
  5. Gib hier deine Daten ein und schon kann es losgehen.

  Du kannst zwischen SEPA-Lastschrift, also der Abbuchung, und Kreditkarte wählen.
  Für die Schweiz ist die SEPA Zahlung leider nicht möglich.

  Hier findest du eine kurze Video-Anleitung.

  
  SEPA Lastschrift mit Nur-Eingabe der IBAN ist in folgenden Ländern möglich: 28 EU-Staaten: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien & Nordirland (bis zum Wirksamwerden des am 29.03.2017 beantragten Austritts), Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn und Zypernsowie Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz und Monaco.

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• Wie viel kostet eine Mitgliedschaft auf homodea?

  Monatsmitgliedschaft | 14,90 € monatlich

  • flexibel monatlich kündbar
    
    

  Jahresmitgliedschaft | 144,00 € jährlich

  • jährlich kündbar
  • 12,00 € monatlich bei einmaliger Jahreszahlung von 144,00 €

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• Es kam leider zu einer Rücklastschrift, was soll ich tun?

  Bei einer Rücklastschrift wird dein homodea Abonnement storniert.

  Du kannst dein Abonnement wieder aktivieren/starten, indem du folgende Schritte ausführst:

  1. Öffne dein Profil.
  2. Scrolle nach unten bis Abonnement und klicke auf den Button homodea Mitgliedschaft starten.
  3. Gib hier deine Daten ein und schon kann es losgehen.

  Du kannst zwischen SEPA-Lastschrift, also der Abbuchung, und Zahlung per Kreditkarte wählen.
  Für die Schweiz ist die SEPA Zahlung leider nicht möglich.

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• Warum wurde mein Abonnement storniert und auf homodea free umgestellt?

  Eventuell ist deine letzte Zahlung für deine homodea Mitgliedschaft fehlgeschlagen.
  Dafür kann es verschiedene Gründe geben und deshalb wurde dein Abonnement storniert.

  Du kannst dein Abo wieder aktivieren/starten, indem du folgende Schritte ausführst:

  1. Öffne dein homodea Profil.
  2. Scrolle nach unten bis Abonnement und klicke auf den Button homodea Mitgliedschaft starten.
  3. Gib hier deine Daten ein und schon kann es losgehen.

  Du kannst zwischen SEPA-Lastschrift, also der Abbuchung, und Zahlung per Kreditkarte wählen.
  Für die Schweiz ist die SEPA Zahlung leider nicht möglich.

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• Wie kann ich einen Gutschein/Rabatt-Code einlösen?
  1. Bei der Registrierung werden dir die unterschiedlichen Abonnements angezeigt.
     Du kannst zwischen homodea free, der Monats- und Jahresmitgliedschaft wählen.
  2. Unter der Auswahl findest du einen Button Du hast einen Rabatt-Code?
  3. Klicke auf den Button, gib deinen Rabatt-Code ein und bestätige den Rabatt-Code mit einem Klick auf Einlösen. 
  4. In der Auswahl der Pakete verändert sich anschließend der Preis entsprechend des Rabatt-Codes.

  Hier findest du eine kurze Video-Anleitung dazu.

  Bitte beachte: Es kann sein, dass dein Rabatt-Code nur für die monatliche oder jährliche Mitgliedschaft gültig ist.
  Es wird dann auch nur bei der jeweiligen Mitgliedschaft ein neuer Preis angezeigt.

  

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• Was bedeutet das Feld Rabatt-Code?

  Das Feld Du hast einen Rabatt-Code? findest du ganz unten bei deiner Registrierung oder Aktivierung des kostenpflichtigen homodea Abonnements. Wenn du einen Gutschein- oder Rabattcode hast, kannst du diesen bei der Bezahlung eingeben.

  

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• Wie erhalte ich meine Rechnung?

  Deine Rechnung erhältst du jeweils bei der Zahlung automatisch per E-Mail.
  Bitte schaue auch in deinem Werbungs- und Spamordner nach.

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• Wie kann ich meine Rechnungen bezahlen?

  Auf deiner homodea Rechnung steht oben rechts paid, das steht dafür, dass du bereits bezahlt hast.

  Du musst also nichts tun, da du bei Abschluss deines Abonnements deine Zahlungsdaten angegeben hast.
  Die Abbuchungen können einige Tage verzögert auf deinen Kontoauszügen erscheinen.

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• Wie kann ich auf ältere Rechnungen zugreifen?

  Wenn du ein homodea Abonnement abgeschlossen hast, siehe in deinem Profil, erhältst du bei jeder Zahlung eine Bestätigung/Rechnung per E-Mail mit dem Betreff Invoice von homodea GmbH. Bitte schaue auch in deinem Werbungs- und Spamordner nach.

  Du kannst mit jeder Rechnungs-E-Mail auch auf die weiteren Rechnungen zugreifen. Öffne dazu den Link in einer deiner Rechnungs-E-Mails und klicke auf Invoice-List. Hier findest du deine Rechnungsliste.

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• Muss ich eine Rechnungsadresse angeben?

  Eine Eingabe von Name und Anschrift für die von homodea erstellten Rechnungen ist nicht notwendig, da es sich um Kleinbetragsrechnungen handelt. Die dafür erforderlichen Angaben sind also bereits vorhanden.

   

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• Wie kann ich meine Zahlungsdaten/Zahlungsweise/Bankverbindung ändern bei laufendem Abonnement?
  1. Öffne dein homodea Profil.
  2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Zahlungsdaten.
  3. Klicke auf den Button Zahlungsart ändern.
  4. Gib anschließend deine neuen Zahlungsdaten ein und bestätige diese.

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