Beim iPhone gehe bitte wie folgt vor:
1. Bitte deinstalliere die homodea App und installiere sie dann neu.
2. Anschließend loggst du dich erneut in der homodea App ein.
Bei Android gehe bitte wie folgt vor:
1. Halte den App-Button gedrückt, bis das Menü erscheint.
2. Tippe oben rechts auf das i für Informationen.
3. Dann scrollst du nach unten zum Abschnitt Speicher.
4. Dort tippst du Daten löschen an und bestätigst, dass alle Daten gelöscht werden sollen.
5. Anschließend loggst du dich erneut in der homodea App ein.
homodea App
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Keine Sorge, du kannst dich immer wieder mit deinen bekannten Zugangsdaten einloggen.
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Bald. Wir arbeiten an einer Offlinefunktion, mit der du die Inhalte ohne eine aktive Internetverbindung nutzen kannst.
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Öffne den Login-Bereich. Dort kannst du PASSWORT VERGESSEN anklicken. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf ABSCHICKEN.
In deinem E-Mail-Postfach müsste jetzt eine E-Mail sein, die dir den Weg zu deinem neuen Passwort zeigt. Der Betreff lautet: Dein Zugang zu homodea
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Meistens liegt das an der eigenen Internetverbindung. Hast du nachgeschaut, ob deine Verbindung stabil ist?
Prüfe auch, ob du Anwendungen im Hintergrund laufen hast. Diese können die Leistung deines Geräts beeinträchtigen.
Falls das Problem weiterhin besteht, schreibe uns bitte per E-Mail an support@homodea.com. Wir lieben 5-Sterne-Service und sind gerne für dich da.
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Auf Huawei-Handys ist die Google Play Store-App nicht vorinstalliert. Das liegt daran, dass Huawei aufgrund eines Handelsstreits zwischen den USA und China keine Google-Dienste auf seinen Telefonen nutzen darf.
Das ist der Grund, weshalb du die homodea Apps auf einem Huawei-Smartphone nicht finden und nutzen kannst. -
Bist du dir sicher? Wie schade! Klicke auf dein Profil und den Button NUTZERKONTO LÖSCHEN, um dein Profil zu löschen. Wenn wir doch noch etwas für dich tun können, schreibe uns gerne an support@homodea.com.